Wenn Vivendi beim Login 'Verbindung zum Server nicht möglich' meldet, helfen drei Prüfpunkte, um die Ursache zu finden, bevor Sie den Support anrufen.
- 1Prüfen Sie, ob andere Kolleg:innen sich anmelden können. Wenn ja, ist der Fehler lokal.
- 2Rechner einmal neu starten und VPN/Netzwerk prüfen.
- 3Beim Login 'Verbindungseinstellungen' öffnen und prüfen, ob Server-Name und Datenbank korrekt sind.